Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung des Werner Vogel Omnibusunternehmen e.K.

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Anfrage- oder Buchungsformular eingeben. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Die Daten aus Anfrage-, Buchungs- und Wartelisten-Formularen nutzen wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zur Abwicklung Ihrer Buchung.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu, für Bayern ist dies das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Ansbach.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Werner Vogel
Große Bauerngasse 62
91315 Höchstadt/Aisch
Telefon: 09193 / 63 58 - 0
E-Mail: info@vogel-omnibus.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Sperrung, Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Widerspruch gegen Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

3. Datenerfassung auf unserer Website

Hosting und Server-Log-Dateien (Cloudflare)

Diese Website wird auf der Infrastruktur von Cloudflare betrieben. Anbieter ist die Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München, eine Tochtergesellschaft der Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA (nachfolgend „Cloudflare“). Cloudflare stellt für uns das Content Delivery Network (weltweit verteilte Server, die die Seiten ausliefern), die Namensauflösung (DNS), Schutzmechanismen gegen Angriffe (DDoS-Schutz) sowie die Datenbank für Anfragen und Online-Buchungen bereit. Diese Datenbank wird in einem Cloudflare-Rechenzentrum in Westeuropa betrieben; tägliche Sicherungskopien liegen verschlüsselt bei Cloudflare und auf Systemen in Deutschland.

Beim Aufruf der Website läuft jede Anfrage über die Server von Cloudflare. Dabei werden automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Browserversion sowie das verwendete Betriebssystem. Cloudflare nutzt diese Daten, um Angriffe zu erkennen und abzuwehren und die Seiten schnell auszuliefern; eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Wir selbst erhalten aus den Log-Daten nur zusammengefasste Statistiken ohne Personenbezug. Cloudflare speichert die Log-Daten nur für kurze Zeit.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, stabilen und schnellen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Cloudflare haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Soweit Daten in die USA übermittelt werden, stützt sich die Übermittlung auf die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO); Cloudflare, Inc. ist zudem nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Cookies und lokale Speicherung

Diese Website verwendet keine Marketing- oder Tracking-Cookies und keine Analyse-Werkzeuge. Es kommen ausschließlich technisch notwendige Speicherverfahren zum Einsatz, für die nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich ist. Der Hinweis am unteren Seitenrand informiert Sie darüber; er lässt sich mit „Verstanden“ schließen.

  • Warenkorb des Ausflugskatalogs: Ihre Auswahl (Fahrt, Sitzplätze, Zustieg, Zimmerwunsch) wird im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt, bis Sie die Buchung abschließen oder den Warenkorb leeren. Diese Daten verlassen Ihren Browser erst mit dem Absenden der Buchung.
  • Hinweis zur Datenspeicherung: Ob Sie den Hinweis bereits geschlossen haben, merkt sich Ihr Browser ebenfalls im lokalen Speicher, damit er nicht auf jeder Seite erneut erscheint.
  • Bot-Schutz: Cloudflare Turnstile kann auf den Formularseiten für die Dauer der Prüfung technisch notwendige Daten im Browser ablegen (siehe Abschnitt „Cloudflare Turnstile“).
  • Anmelde-Cookie (nur Mitarbeiter): Für den geschützten Bürobereich der Buchungsverwaltung wird nach der Anmeldung ein Sitzungs-Cookie gesetzt (HttpOnly, Secure). Besucher der Website erhalten dieses Cookie nicht.

Lokalen Speicher und Cookies können Sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Anfrageformular

Wenn Sie uns per Anfrageformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit formlos per E-Mail widerrufen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.

Online-Buchung (Ausflugskatalog)

Bei einer verbindlichen Buchung im Ausflugskatalog verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewählte Fahrt, Sitzplätze, Zustieg sowie bei Buchungen für mehrere Personen die Namen und Adressen der Mitfahrer) zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), einschließlich Rechnungsstellung. Jede Buchung erhält eine fortlaufende Buchungs- und Rechnungsnummer; die Bestätigung samt Rechnung senden wir Ihnen per E-Mail. Tragen Sie sich bei einer ausgebuchten Fahrt in die Warteliste ein, speichern wir Ihre Kontaktdaten, um Sie bei frei werdenden Plätzen zu informieren.

Newsletter

Für unseren Newsletter mit Reiseangeboten melden Sie sich per Häkchen im Anfrage- oder Buchungsformular an (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Anmeldung wird erst nach Bestätigung über den zugesandten Link aktiv (Double-Opt-in). Jede Newsletter-E-Mail enthält einen Abmeldelink; die Abmeldung ist jederzeit möglich.

E-Mail-Versand

Bestätigungs-, Rechnungs- und Informations-E-Mails (z. B. Buchungsbestätigung, Reiseinformationen, Newsletter-Bestätigung) versenden wir über den Dienst Cloudflare Email Service von der Absenderadresse buchung@vogel-omnibus.de. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und der Inhalt der Nachricht einschließlich der Buchungs- oder Anfragedaten an Cloudflare übermittelt und dort ausschließlich zum Zweck der Zustellung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), bei Newsletter-Mails Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (siehe Abschnitt „Hosting“). Eine Kopie jeder Anfrage und Buchung geht zur Bearbeitung an unser Büro; unsere Büro-Postfächer werden bei Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland) betrieben.

4. Plugins und Tools

Cloudflare Turnstile (Bot-Schutz)

Um unsere Formulare (Anfrage und Online-Buchung) vor automatisierten Eingaben und Spam zu schützen, setzen wir Cloudflare Turnstile ein, einen Dienst von Cloudflare (Anbieterangaben siehe Abschnitt „Hosting“). Turnstile prüft im Hintergrund anhand technischer Merkmale, ob ein Formular von einem Menschen oder einem Programm ausgefüllt wird; ein Bilderrätsel müssen Sie in der Regel nicht lösen. Dabei werden Ihre IP-Adresse, Informationen zu Browser und Gerät sowie Interaktionsdaten im Formular an Cloudflare übermittelt und ausgewertet. Das Ergebnis der Prüfung wird beim Absenden des Formulars von unserem Server bei Cloudflare verifiziert. Turnstile erstellt keine Nutzerprofile und verwendet die Daten nicht zu Werbezwecken. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz der Website vor Missbrauch und an einer sicheren Verarbeitung Ihrer Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für Übermittlungen in die USA gelten die unter „Hosting“ genannten Garantien.

Google Maps

Zur Berechnung von Routen und Entfernungen für Angebote nutzen wir den Kartendienst Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei werden die von Ihnen angegebenen Abfahrts- und Zielorte serverseitig an Google übermittelt, nicht jedoch Ihre Kontaktdaten. Die Nutzung erfolgt im Interesse einer korrekten Angebotserstellung; dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

5. Speicherdauer

Anfragen ohne Rechnungsbezug und nicht bestätigte Angebote löschen wir automatisch nach 24 Monaten. Buchungs- und Rechnungsdaten unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (§§ 147 AO, 257 HGB) und werden nach deren Ablauf anonymisiert. Wartelisten-Einträge werden nach spätestens 12 Monaten gelöscht, abgemeldete Newsletter-Adressen nach 12 Monaten.

Stand: 5. September 2026